Одной из немаловажных задач в функционировании систем связи является их безаварийность. Данный вопрос очень важен собственникам и арендаторам линий связи по причине необходимости бесперебойной работы технологических процессов и предоставлению клиентам качественных услуг.

С целью выполнения данной задачи ООО «И.Т.Р» осуществляет эксплуатационно-техническое обслуживание волоконно-оптических линий связи.

Для обеспечения работоспособного состояния линий связи и каналообразующего оборудования организованы аварийно-восстановительные бригады, работающие в круглосуточном режиме. Которые обеспечивают мониторинг состояния линий связи и оперативное устранение аварийных ситуаций в максимально короткие сроки.

Кроме того, организован круглосуточный call-центр для приема аварийных заявок и обеспечения информационной поддержкой владельцев и арендаторов кабельных линий связи.